隐私政策

一、适用范围与个人信息处理者

本政策适用于鼎点科技官方网站（www.dingdiankeji.com、www.dingdiankeji.cn）以及明确引用本政策的鼎点驾考、鼎点易驾和相关 Windows、Web/H5、微信、Android、HarmonyOS 产品与服务。

个人信息处理者：夏邑县鼎点电子科技有限公司。如某项产品或服务另行提供独立隐私说明，则该独立说明与本政策共同适用；如存在不一致，以针对该项具体服务的说明为准。

二、我们可能处理的信息

1. 账号、登录与身份验证信息

当您使用需要账号的功能时，我们可能处理手机号码、验证码请求记录、账号标识、昵称、头像及必要的登录状态信息。当您主动选择微信等第三方账号授权登录时，我们可能接收第三方平台在授权页面明确列示并经您授权提供的账号标识等信息。

2. 驾考学习与使用记录

为提供连续学习体验，我们可能处理您选择的车型、科目、地区或题库、学习进度、已答记录、错题、收藏、模拟考试记录、成绩摘要、最近学习位置及与会员内容权限相关的状态。部分终端会先将相关数据保存在本机；在支持账号同步的场景，必要数据可能同步至服务端。

3. 订单、会员和支付状态

当您购买会员、套餐或其他付费服务时，我们可能处理订单号、商品或套餐信息、金额、支付状态、退款状态及必要的交易对账信息。实际支付由相应支付服务提供方完成，我们不会因为本政策而要求您向我们提供完整银行卡密码等支付凭证。

4. 设备、网络与安全日志

为保障服务稳定、安全和故障排查，我们可能处理设备类型、操作系统及版本、应用版本、网络状态、IP 地址、请求时间、错误日志、崩溃信息和必要的安全记录。我们不会以与服务无关的方式扩大处理范围。

5. 客服与合作沟通信息

当您联系客服、提交问题或开展驾校、教练、企业合作时，我们可能处理您主动提供的姓名或称呼、联系方式、问题描述、业务需求以及为解决问题所需的沟通记录。

6. 系统权限

如具体功能需要相册、相机、麦克风、存储、通知、位置或其他系统权限，我们会在调用前通过系统授权窗口或产品页面说明用途。拒绝非必要权限不应影响与该权限无关的基本功能；某项功能确实依赖相应权限时，拒绝后该具体功能可能无法使用。

三、我们如何使用信息

• 提供题库学习、练习、考试、学习记录、账号、会员和客户服务等功能；
• 在您选择同步功能时保持不同终端间必要的账号或学习状态；
• 完成订单、会员权益、退款、对账及相关售后服务；
• 保障账号、服务和系统安全，识别异常访问，排查故障和改进稳定性；
• 履行适用法律法规、监管要求以及处理争议所必要的义务。

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，处理目的应当明确、合理，并尽量采取对个人权益影响较小的方式。

四、Cookie、本地存储与统计

鼎点科技官方网站当前不以第三方广告画像为目的部署跟踪代码。网站可能为实现基础体验使用浏览器缓存或本地存储。若未来新增统计、分析或其他会影响个人信息处理方式的功能，我们会根据实际情况更新本政策并依法履行必要的告知或同意义务。

五、委托处理、共享、转移与公开

我们不会出售个人信息。为提供支付、短信验证、云服务、消息通知、账号授权等具体功能，可能需要由具备相应能力的服务提供方处理必要信息。我们会根据适用法律和实际业务采取必要的管理与安全措施，并仅在实现相应功能所需范围内提供信息。

如发生合并、分立、重组、资产或业务转让等导致个人信息处理者发生变化的情形，我们将按照适用法律履行相应义务。除法律法规另有规定或取得合法授权外，我们不会公开披露您的个人信息。

六、信息保存与安全

我们仅在实现处理目的所必要的期限以及法律法规要求的期限内保存相关信息。超过保存期限后，将根据适用法律和技术条件采取删除、匿名化或其他适当处理。

我们将采取与业务相适应的访问控制、权限管理、传输保护、日志审计、备份与安全维护措施。互联网环境不存在绝对安全，如发生可能影响个人信息权益的安全事件，我们将依法采取补救和必要的告知、报告措施。

七、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您可以依法行使查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、限制或拒绝处理、注销账号等权利。若具体产品提供了相应入口，请优先按照产品页面指引操作；如当前版本未提供在线入口，可通过本政策末尾联系方式提出请求。

撤回同意不影响撤回前基于同意已经开展的处理活动，也不影响我们依据其他合法事由进行必要处理。

八、未成年人保护

我们的核心业务面向驾驶学习场景。未成年人使用相关产品时，应在监护人指导下进行。对于未满十四周岁未成年人的个人信息，如具体服务确有必要处理，我们将根据适用法律采取相应保护措施，并在依法需要时取得监护人同意。

九、个人信息跨境

如未来业务确需向中华人民共和国境外提供个人信息，我们将按照适用法律法规履行相应程序，并采取必要措施保护您的个人信息权益。未发生该类处理时，本条不构成我们会向境外提供个人信息的承诺或说明。

十、政策更新

随着产品功能、服务方式或法律法规发生变化，我们可能更新本政策。重大变化将通过网站、产品页面、弹窗或其他适当方式提示。更新后的政策将标明新的更新日期和生效日期。

十一、联系我们

个人信息保护相关问题、权利请求或投诉建议，可通过以下方式联系：

• 公司：夏邑县鼎点电子科技有限公司
• 邮箱：huangxiang1314@126.com
• 电话 / 微信：15539034333、16696543444
• 公司地址：河南省商丘市夏邑县城关镇中原国际商贸港 A 座 4 楼 403 号

本政策用于说明实际产品与服务中的个人信息处理原则，不替代具体产品在系统权限、第三方授权或支付页面中依法需要单独提供的提示与选择。